Política de Reembolsos

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Los productos comercializados en nuestro sitio web son e-books y contenidos digitales de acceso electrónico.

Productos digitales

A diferencia de un producto físico, un e-book puede ser entregado y puesto a disposición del comprador inmediatamente después de confirmarse la compra.

Una vez que el producto digital ha sido entregado o se ha proporcionado acceso al contenido, este no puede ser devuelto de la misma manera que un producto físico.

Por este motivo, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión una vez que el e-book haya sido entregado o puesto a disposición del comprador, sujeto a los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

Antes de completar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente el título, descripción, contenido ofrecido y demás información disponible en la página del producto.

Problemas con el producto

Si el cliente experimenta un problema técnico que le impide acceder al e-book adquirido, deberá ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo verificará la compra e intentará solucionar el problema proporcionando nuevamente el acceso o archivo correspondiente cuando sea necesario.

Cobros duplicados o errores

Si se produce un cobro duplicado o un error atribuible a nuestro sistema que justifique la devolución de un importe, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para que revisemos el caso.

Las solicitudes serán analizadas individualmente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso mediante el método disponible para la transacción.

Contacto

Para informar cualquier inconveniente relacionado con una compra, puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: snapdensupport@gmail.com

Para poder localizar la compra, podremos solicitar información como el nombre utilizado en el pedido, correo electrónico y número de pedido.

Al completar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Reembolsos.